Privacidade e publicidade

Publicidade com a Meta

A RG Pneus usa o Meta Pixel para compartilhar com a Meta páginas visitadas, produtos visualizados, produtos adicionados ao orçamento, abertura do pedido pelo WhatsApp e cliques no WhatsApp, incluindo identificadores, nomes de produtos, quantidades e valores estimados em BRL, além de dados técnicos do navegador e cookies, para medir anúncios e apoiar publicidade. Essas ações não comprovam envio da mensagem, compra ou pagamento. Não enviamos telefone, e-mail ou conteúdo da conversa. Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha em Configurações de privacidade. O Google Ads também mede cliques de contato, com dados técnicos e identificadores de anúncio. Identificadores fbclid/gclid e a origem sinalizada são guardados somente durante a sessão quando publicidade estiver permitida. Google Analytics tem escolha separada, desativada até aceitação, para medir navegação. Os destinatários são Meta e Google; as finalidades são medição e apoio à publicidade, sem compartilhamento de telefone ou e-mail. A base legal do funcionamento sem banner no Brasil deve ser avaliada pelo responsável pela RG. O clique no WhatsApp (Contact) também pode ser enviado à Meta pelo servidor da RG, com o mesmo identificador do evento do navegador para evitar contagem dupla, endereço IP, navegador e cookies da Meta permitidos; sem telefone, e-mail ou texto da conversa. O servidor reconfere sua escolha antes de cada envio. Também medimos buscas do catálogo apenas como marca e medida reconhecidas (nunca o texto digitado) e cliques para abrir o mapa, que não comprovam visita à loja.

O destinatário desses dados é a Meta, responsável pelos serviços Facebook e Instagram. Os eventos incluem PageView (visita), ViewContent (produto), AddToCart (unidades adicionadas ao orçamento), InitiateCheckout (abertura do pedido de orçamento pelo WhatsApp), Contact (clique no WhatsApp) e Lead quando o formulário de frota é enviado. Os eventos de orçamento compartilham identificadores dos produtos, nome do produto adicionado, quantidades e valores estimados em BRL. Esses valores não são receita de vendas confirmadas. Um clique não comprova conversa, orçamento concluído nem venda. Dados técnicos podem incluir endereço IP, navegador, página de origem e identificadores de cookies do Pixel. Não enviamos os dados preenchidos nos formulários como identificadores de clientes.

Consentimento, recusa e retirada

No Brasil, a medição pode funcionar sem banner, respeitando recusas aplicáveis. Em regiões que exigem consentimento, o Pixel fica bloqueado até você aceitar publicidade. Se o país não puder ser identificado, a medição também fica bloqueada até uma autorização. Respeitamos Global Privacy Control mesmo com aceitação salva. No Brasil, a base legal desse funcionamento deve ser avaliada pelo responsável pela RG. No Canadá, sem localização por província, aplicamos a regra de consentimento.

Use Configurações de privacidade, disponível ao final das páginas, para recusar ou retirar sua autorização a qualquer momento. Abrir as configurações não altera a escolha. A retirada interrompe novos eventos, inclusive em outras abas deste navegador. Eventos bloqueados não são reenviados depois.

Google e origem dos links

Google Ads mede cliques de contato quando publicidade está permitida. Google Analytics mede navegação somente com aceitação separada. Dados técnicos, páginas e cookies podem ser compartilhados com o Google para essas finalidades. Sem aceitação em regiões reguladas ou incertas, não carregamos as tags nem enviamos medições sem cookies. fbclid/gclid e origem sinalizada são guardados apenas durante a sessão permitida, removidos da barra de endereço e descartados na recusa; não recuperamos identificadores bloqueados. A indicação de origem no WhatsApp vem do link e não comprova atribuição, conversa ou venda.

Consulte como o Google usa dados. Você pode retirar cada escolha em Configurações de privacidade; a retirada também recarrega a página para interromper tags Google já carregadas.

Registro das escolhas

Este navegador guarda um identificador aleatório da preferência, país identificado, data e hora, versão do aviso e histórico de aceitação e recusa. O histórico preserva a evidência de aceitação após uma retirada. O registro não é compartilhado com a Meta e não contém telefone ou e-mail. Apagar os dados do navegador remove esse registro e pode fazer o aviso reaparecer.

Versão do aviso: publicidade-google-meta-capi-2026-10-19. As escolhas disponíveis são aceitar publicidade, recusar publicidade ou fechar sem alterar.

WhatsApp e atendimento

Ao abrir o WhatsApp, você passa a usar esse serviço e suas regras de privacidade. A RG Pneus usa os dados que você fornece no atendimento e em pedidos de orçamento para responder à solicitação. O conteúdo da conversa e os contatos fornecidos não integram o evento Contact.

Quando publicidade está permitida, o clique no WhatsApp também pode ser enviado à Meta pelo servidor da RG (API de Conversões), com o mesmo identificador do evento do navegador para a Meta descartar duplicidades. São enviados apenas o nome do evento, horário, página, endereço IP, navegador e os cookies da Meta permitidos; nunca telefone, e-mail ou texto da conversa, e não criamos listas de públicos. O servidor reconfere a região, o sinal Global Privacy Control e sua escolha antes de cada envio. Recusar ou retirar a escolha interrompe também esse envio; eventos bloqueados não são reenviados depois.

Com publicidade permitida, também informamos à Meta buscas do catálogo reduzidas a marca e medida reconhecidas (o texto digitado não é enviado) e cliques para abrir o mapa, que não comprovam visita à loja.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com a RG Pneus pelos canais de atendimento publicados no site. Consulte também a política de privacidade da Meta.